知了标讯 - 用户隐私政策《隐私政策》的版本及生效日期 生效日期：2018年7月24日 最近更新和发布日期：2021年1月1日 欢迎您使用我们的产品和服务! 在使用我们的产品前，请仔细阅读我们的《隐私政策》。 您对我们的产品的浏览或使用，将被视为您完全接受本《隐私政策》，并承诺遵守所有适用的法律和法规。 "百炼"或"我们"是指北京百炼智能科技有限公司，注册地位于中国北京。 "您"是指使用我们的产品的用户（无论是否注册）。 "我们的产品"，包括我们所提供的软件产品和这些软件产品的相关服务（由我们和/或我们的关联公司或合作伙伴为您提供），我们所提供的软件和应用产品包括[知了标讯微信小程序、知了标讯网页版]。 一．《隐私政策》适用的范围和内容感谢您选择使用我们的产品和服务，您可以通过多种不同的方式使用我们的服务。我们希望通过我们的《隐私政策》让您清楚地了解我们对信息的收集、使用方式，以及您可采用什么方式来保护自己的个人信息和隐私权。如果您不同意我们的《隐私政策》，请勿使用我们的产品和服务，如果您已经开始使用我们的产品和服务，请您立即联系我们注销账户并终止使用，您的浏览或使用行为，即视为您同意并接受本《隐私政策》。 我们的《隐私政策》解释了以下几个方面的问题： （1） 个人信息收集目的与分类； （2） 收集信息的范围和方式； （3） 我们为您提供的选择，包括如何访问、查阅、更新和注销您的账户和个人信息； （4） 个人信息的使用和设置； （5） 个人信息的共享、披露与公开； （6） 信息安全等。 二．更新我们的《隐私政策》将根据产品和服务范围的变化适时更新和调整。当法律法规和监管政策发生变化时，《隐私政策》将随之调整以符合法律法规和政策的要求。我们将及时向您推送调整后的《隐私政策》，请您及时阅读查看以了解最新的版本。 您在此后对我们的产品的继续使用，将被视为您完全接受此等更新。 如果您不同意更改后的《隐私政策》，请您立即联系我们注销账户并终止使用我们的产品和服务。 三．个人信息收集的目的个人数据是能够辨识您本人或以直接或间接方式据以辨识您本人的任何信息。 我们可能会在您使用百炼服务或与百炼代表交谈或通信时收集您的个人数据。 我们收集并使用您的个人数据，个性化您对百炼的体验和与之的互动，以管理您与百炼的关系并为您提供更好的服务。 有关我们如何使用您的数据的示例包括： 客户体验 通过维护准确的联系和注册信息、提供全面的用户支持、推出您可能感兴趣的产品、服务和功能以及让您能够参加竞赛和调查，从而带给您完美的用户体验。 我们还会使用您的数据提供量身定制的体验，对您接受的百炼服务和通信进行个性化，并基于您对百炼服务的使用情况给予建议。 交易支持 协助您完成有关我们的产品或服务的交易和订单、管理您的帐户、处理付款、交付以及退款。 产品支持和改进 改进我们的产品、解决方案、服务与支持的性能和运营，包括及时的软件更新和通报，从而确保我们的服务能够持续运行和交付。 管理沟通 就百炼服务与您进行沟通。 管理沟通的示例包括对您的问题或请求进行的回应、服务完成情况相关的沟通、安全通知，或其他的企业最新信息。 安全 维护我们的网站、产品、功能与服务的完整性和安全性，防范并检测安全威胁、欺诈或可能损害您的信息的其他犯罪或恶意活动。 在您与我们互动时，我们还会在您访问自己的个人信息前采取合理步骤来验证您的身份，例如要求提供密码与用户 ID。 业务运营 开展日常业务运营，包括验证您的身份、企业报告和管理、质量保证（包括对我们的客户支持电话进行监控或录音）以及外联。 研究与创新 使用研发工具并结合数据分析活动，创造新产品、新功能与新服务。 遵守法律 遵守适用的法律、法规、法院命令与政府及执法要求，以妥善地运营我们的服务和产品，保护我们自身、我们的用户并解决任何纠纷。 四．收集信息的范围和方式我们向您收集的个人数据取决于您与我们进行互动的性质或您使用的百炼服务，但可能包括以下数据： 由您直接提供的信息 联系信息 – 我们可能收集个人和/或公司联系信息，包括您的姓名、地址、电话号码、电子邮件地址以及其他类似的联系信息。 付款数据 – 我们会收集处理付款、防范欺诈所必需的数据，包括信用卡/借记卡号码、安全代码以及其他相关的帐单信息。 帐户数据 – 我们收集的信息包括您如何购买或注册百炼服务；您的交易、帐单及支持历史记录；您使用的百炼服务以及与您创建的帐户有关的任何其他信息。 位置数据 – 在您启用基于位置的服务或在产品注册期间选择提供与位置相关的信息时，我们会收集地理位置数据。 安全凭证数据 – 我们会收集用户 ID、密码、密码提示以及百炼帐户验证和访问所需的类似安全信息。 偏好选择 – 我们会收集关于您的偏好选择和兴趣的信息，因为这些信息与我们的产品和服务（在您告知我们或我们从关于您的已知信息中推导出产品和服务时）以及您偏好的接收我们通信的方式有关。 社交媒体数据 – 我们会提供社交媒体功能，以便您可以将信息分享到社交网络上并在各种社交媒体网站上与我们互动。 使用这些功能可能会导致您的信息被收集或共享，具体情况因功能而异。 我们建议您查看您使用的社交媒体网站的隐私政策和设置，以了解这些网站可能会收集、使用和共享的信息。 其他独特的识别信息 – 我们会向您收集的其他独特信息包括：您在面对面、在线或通过电话或邮件与我们的服务中心、服务台或其他客户支持渠道互动时提供的信息。 我们可能会请您提供其他个人数据，例如政府核发的身份证号码以及身份验证信息和信誉核实信息（如信用报告机构提供的信息）。 您并非一定要分享我们要求的个人数据，但如果您选择不分享这些信息，在某些情况下，我们将无法为您提供百炼服务和特定的功能，或者无法对您可能提出的问题进行有效回复。 就您使用百炼服务而自动收集的信息 产品使用情况数据 – 我们会收集产品使用情况数据，例如硬件型号和ID识别信息、系统活动等设备信息，IP地址、账户登陆或登出、点击阅读等日志信息等。 应用程序数据 – 我们会收集关于百炼应用程序的信息，例如位置、语言、软件版本、数据共享选择以及更新详细信息。 匿名或聚合数据 – 我们可能收集针对调查做出的匿名回答或关于我们百炼服务使用情况的匿名及聚合信息。 在运营过程中，我们依照法律法规和国家标准的规定对您的数据进行去个人化或假名化处理，以便在合理范围内无法通过现有技术使用这些数据辨别您本人。 来自第三方来源的信息 我们还会获取来自我们认为可信且可以公开获得或通过商业行为获得的第三方来源的数据。 这些信息可能包括您的姓名、地址、电子邮件地址、偏好选择、兴趣及特定人口统计数据等个人数据。 例如，我们可能会在您通过社交媒体登录访问我们的应用程序时（如使用您的微信登录我们的应用程序）收集个人数据。 我们收到的基础信息会因您的社交网络帐户的隐私设置而异。 您同意我们的上述收集的信息范围将可能随着法律和监管政策、技术和商业发展、用户反馈等因素而适当予以调整，我们将及时向您推送最新的隐私政策，请您在继续浏览或使用前仔细阅读最新的隐私政策，如果不同意我们的《隐私政策》，请终止使用我们的产品和服务。 五．个人信息的访问、查阅和更新您可以访问、查阅和更新（为保证我们在必要时可以及时联络您，您应当在信息变化后及时操作某些更新）您的个人信息。为确保安全，您仅在登录后才能进行上述操作。如您的个人信息发生变更，请您及时登录账户并进行更新。 六．注销个人账户您可以联系我们（电子邮件：support@bailian.ai）请求注销您的账户，我们将在合理时间内尽快响应您的请求。您的账户注销后，除非法律法规要求，我们将不会留存您的账户信息，请您在注销账户前及时备份重要的账户信息。如果您提出注销账户的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。 七．个人信息的使用和设置一旦您使用我们的产品和服务，意味着您已经同意并授权我们收集和处理您的信息，包括设备、软件的用户信息，个人信息，用户上传的内容信息（主要体现为您上传的图片信息，但您应当同时承诺您享有其中所涉及的知识产权或个人隐私的信息已取得相关许可，且不侵犯任何第三方权利）。 信息的使用目的仅为优化软件界面交互，我们承诺不会出于其他目的使用或披露特定的信息。 您理解并同意，您公开的信息（包括算法挖掘到互联网上关于您的公开内容，您上传的数据信息中根据您的选择，或我们的默认设置所分享的信息，例如您分享的名片、用户名）可能会被其他使用我们的产品和服务的用户所浏览、转发以及评论。您可以通过自行选择是否上传特定数据信息、是否启用我们的产品的特定功能实现对重要信息的保护。为了预防他人滥用个人信息造成骚扰，我们建议您关注并尽快熟悉产品的功能设置，根据您的需要及时确认或变更系统默认设置配置、调整、关闭相关功能。默认设置是根据综合考虑行业惯例、大部分用户的通常需求和产品形态等因素进行的设置，可能适用于大部分用户但未必适用于您的个别需求。您理解并同意，鉴于我们提供的服务支持网络社交传播，为改善用户体验，我们的产品可能会将您的某些个人信息默认设置为公开，该默认设置可能会导致他人接触或获取您的个人信息。 如果我们需要在本《隐私政策》说明的情形之外使用您的信息，我们会事先征求您的同意。 当您向您的朋友分享名片或在社交媒体上分享名片时，对方可以看到您名片的完整信息，如姓名、公司、职位、手机/电话号码、电子邮箱、公司地址等。 我们的产品将在正常运行期间向您要求获得以下授权： 1.存储：为读取和管理信息进入设备的存储空间 2.相机和相册：使用您的设备的相机和相册拍照、进行名片扫描和识别 3.微信：使用您的微信昵称、头像、性别、手机号和地址信息等，以完善您的个人名片信息 上述授权均为必要，否则产品的相关功能可能无法按设计运行。 我们的产品可能包含用户信息的展示功能，为履行合同之目的，我们收集和使用您的信息来运行或改进我们的产品和服务，运用技术帮助用户管理人脉资源，进行公开信息挖掘，拓展人脉。对于您公开的信息，您同意我们可以根据该信息进行大数据技术的关联和匹配等应用拓展。例如，为您提供用户信息服务，为您使用我们的产品和服务时能够避免多次重复输入相同信息，为您提供符合您个性的内容等。对您的信息进行关联和匹配等应用拓展所反馈的结果可能不准确，请您在使用相关服务时谨慎独立判断，您同意我们对于相关结果的准确性不承担任何责任。 八．大数据应用我们的产品以及其他服务可能跟随信息社会发展趋势进行大数据应用的商业探索，对于各类数据资源有可能在进行合规研究并确认有关操作合法合规后进行数据挖掘、处理和匹配，我们理解用户关于个人信息保护和隐私保护的担心，也充分关注一旦被认定违规可能的严重法律风险，因此承诺这些尝试都将完成前述基于研究的确认之后才进行。 九．个人信息的共享和第三方服务我们只会按照以下说明共享您的个人数据： 与服务提供商共享 我们与服务提供商合作，以便以我们的名义对百炼业务运营的特定方面进行管理或支持。 这些服务提供商提供的服务包括客户支持、订单执行、内容定制、广告和营销活动（包括数字和个性化广告）、解决方案/服务、电子邮件服务提供商、数据托管、在线帮助等。 根据合同要求，我们的服务提供商需要保障其收到的、由我们提供的任何个人数据的安全，并不得将个人数据用于履行百炼指示的服务以外的任何目的。 我们还采取措施，根据法律法规对您个人数据的传输提供适当保护。 企业交易 在某些情况下，出于战略原因或其他业务原因，百炼可能会决定出售、购买、合并或以其他方式重组业务。 在此类交易中，我们会向潜在或实际买方披露或向其传输您的个人数据，或是从卖方接收个人数据。 我们的做法是在此类交易中为您的个人数据提供适当保护。 遵守法律 我们在善意地认为自己有以下义务时，也会共享您的个人数据： (i) 响应执法机构、监管机构、法院及其他公共机构的经正式授权的信息请求，包括满足国家安全或其他执法要求； (ii) 遵守任何法律、法规、传票或法院命令； (iii) 调查或协助防范安全威胁、欺诈或其他犯罪或恶意活动； (iv) 加强/保护百炼的权利和财产； 或者 (v) 在适用法律准许的情况下并依照该等法律要求，保护百炼、我们的员工和使用百炼财产或与百炼财产有关的第三方的权利或人身安全。 与其他第三方共享 我们可能会与其他第三方共享您的个人数据方，如我们的渠道合作伙伴，但我们会事先通知您并征得同意。 如果您选择同意将您的个人数据提供给其他公司，则这些数据将依据该公司的隐私政策（可能与百炼的隐私政策和实践不同）进行处理。 十．敏感信息的披露与公开我们尊重并保护您的隐私，承诺不会在本《隐私政策》说明之外将用户的敏感信息披露给任何第三方机构或个人，但以下情况除外： 1. 您同意公开您的个人信息，包括但不限于产品默认设置或者您自行调整的设置； 2. 根据法律规定、政府部门或司法机关依法要求提供用户个人信息； 3. 在紧急且必要的情况下，为保护百炼或其他用户的合法权益，或为保护公共安全和公众利益之目的。 在上述第2、3点的情况下，我们将尽最大努力向您通知披露事宜。您理解并同意，在上述第2、3点的情况下，我们向您发出的通知系我们基于迅速、完整的原则而作出的，如因客观原因或基于合理的理由导致通知无法及时发出，您理解并同意我们对此不承担责任。 十一．破产/被售/合并后的隐私保护如果我们出售公司资产、与另一经营实体合并或申请破产等，我们在服务过程中收集的信息可能作为我们的资产而被转让，受让该等资产的其他实体可继续按法律规定和本《隐私政策》约定继续使用这些信息。 如果发生上述情形后您对于我们的信任发生改变，您可以选择按照现有规则注销账户。 十二．信息安全我们采取各种安全技术和手段来保护存储在系统上的信息及数据安全，使其免受未经授权的访问、使用或公开。具体技术措施将根据技术发展和业务发展而随时调整。 我们会尽最大努力保护您的信息安全，但由于互联网安全环境的复杂性，尽管我们采取前述安全技术和手段，但同时也请您理解，在信息网络上不存在完善的可对抗一切风险的安全措施。 我们按照《中华人民共和国网络安全法》之规定，履行网络信息安全义务。但也请您理解影响网络安全的因素很多，对于非我们的原因造成的网络信息安全风险，我们仍应当及时进行技术补救或者采取防范措施，但不承担法律责任。 十三．泄密行为的救济一旦发生或者可能发生您的个人信息泄露、毁损、丢失的情况时，我们将立即采取补救措施，及时告知您（通过网站警示信息、网站公告、推送通知、短信、电话或电子邮件等方式）并向有关主管部门报告；在前述情况下且威胁程度较高时，我们的补救措施可能包括对所涉账户暂停服务（将在可行的第一时间恢复）；如果我们的补救措施需要您的协助，请给予配合。 如果您发现您的个人信息发生或可能发生泄露，请及时通知我们。我们会尽最大努力采取合理措施提供协助。 十四．针对未成年人的隐私条款我们十分重视未成年人隐私和数据的安全和保护。我们不会以未成年人作为服务对象，若未成年人使用，需要取得监护人明示同意并在监护人的陪伴下进行。在我们未被明确告知的情况下，我们无法识别使用者是否确属未成年人。在我们已知用户是未成年人的情况下，除非经未成年人的监护人事先明示同意，我们不会收集、使用未成年人的个人信息，也不会向任何第三方披露未成年人的可辨识个人身份信息，除非为了向未成年人提供必要且紧急的帮助，或者其他本《隐私政策》所说明的情形外。 未成年人的监护人或利益相关方如果发现我们的产品存在未成年人信息问题，请通过客服渠道（电话：010-64934028；电子邮件：support@bailian.ai）进行投诉，经核实后我们将尽快按要求删除、销户或作其他处理。如果相关立法的发展，对未成年人的隐私保护提出了新要求，我们将第一时间采取进一步举措，确保严格合规。 十五．法律和管辖百炼依照中华人民共和国法律法规和网络政策制定《隐私政策》对隐私和个人信息进行保护。您浏览或使用我们的产品的，表示您同意该浏览或使用行为受中华人民共和国法律的约束，且您同意受中华人民共和国法院的管辖。相关争议应当协商解决，协商不成的，各方一致同意至百炼住所地有管辖权的法院诉讼解决。 十六．风险与免责若因下列事件导致您的个人信息和隐私泄露，我们将尽最大努力进行补救或为您提供协助，但您同意我们无需承担任何责任： 1.因病毒、木马、黑客攻击而导致的信息泄露； 2.由于您将用户密码告知他人，或导致他人掌握您的用户密码，或与他人共享注册账户，由此导致的任何个人信息的泄漏； 3.任何其他非因百炼的原因导致的个人信息泄漏。 十七．个人信息的存储我们收集的信息可能由百炼或其关联公司或服务提供商的服务器进行存储和处理，在运营中收集和产生的个人信息和重要数据会在中华人民共和国境内存储。 十八．独立性如果本《隐私政策》存在违反其所应适用的法律之内容，则该部分内容以相关法律为准。如本《隐私政策》有任何未涉及之内容，则该部分内容以相关法律为准。 如果本《隐私政策》的任何条款或者部分根据其所应适用的法律被宣告或判决违反法律、无效或不可执行，则该违反法律、无效或不可执行并不影响本《隐私政策》其他条款和部分的效力，本《隐私政策》可经删除该等违法、无效或不可执行的条款和部分后解释。 十九．《隐私政策》的执行和监督我们会定期检查本《隐私政策》的执行情况。如果您对我们的《隐私政策》有任何疑问、建议、投诉或举报，请联系我们 电话： 电子邮件： |